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Proposta da plataforma
Trabae
O intuito é de facilitar a vida das pessoas que precisam de algum tipo de serviço, mas não tem um lugar específico para procurar, contratar e avaliar os envolvidos, além de criar uma renda extra para qualquer pessoa que esteja disposta a trabalhar realizando estes serviços que surgem no aplicativo.
Ainda estamos começando, e precisamos de você para melhorar ainda mais!
Como funciona
Os usuários têm a oportunidade de encontrar ou ser um prestador de serviço.
Na plataforma existem dois tipos de usuários, os Clientes e os Profissionais.
Para ambos os perfis nós damos a oportunidade de avaliação, assim o prestador pode ser avaliado pelos seus serviços e comportamentos profissionais, e o cliente pode ser avaliado pelo tratamento e cumprimento da negociação.
Perfil Cliente
Quando o usuário está no perfil Cliente, ele pode criar um chamado, algo com uma ordem de serviço, contendo seus dados para contato, descrição e foto do serviço que ele precisa. Esses dados precisam ser o mais objetivo possível para melhor experiência no aplicativo. Uma outra alternativa para encontrar os profissionais é pesquisar por anúncios dos profissionais, onde estes prestadores de serviços divulgam seus trabalhos e experiências.
Perfil Cliente
Outra opção para o perfil Cliente é criar o favor remunerado. Esta opção é indicada para serviços rápidos e simples que não precisam de uma capacitação. Algo como jogar o lixo fora, passear com o cachorro ou até mesmo colocar um quadro na parede.
Perfil Profissional
No perfil Profissional o usuário tem a opção de criar um anúncio profissional, onde o prestador irá colocar os tipos de serviços que ele atende. O Anúncio precisa conter os dados do prestador, bem como descrição de suas habilidades para facilitar a busca quando um possível cliente estiver a procura. O Anúncio é por onde o cliente irá entrar em contato com o prestador.
Perfil Profissional
Outra forma de encontrar clientes é indo na opção Atender Chamados. Os chamados são como ordens de serviços que os clientes criam. É através dos chamados que você entrará em contato com seus possíveis clientes e então poderá combinar os valores, local de encontro e etc.
Perfil Profissional
No perfil profissional também tem a opção atender Favor Remunerado. Os favores Remunerados são demandas rápidas e simples e que não precisam de uma capacitação ou experiência como limpar um quintal, passear com o pet, etc. É importante enfatizar que no perfil profissional o prestador tem várias ferramentas para auxiliá-lo, algumas delas são a agenda para aqueles que irão atender somente com hora marcada, cadastro de clientes, lista de chamados favoritos e etc.
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